Wij zijn op zoek naar een Front Office medewerker (32 uur)

Altijd al in een pretpark willen werken? Grijp dan NU je kans en wie weet ben jij degene die ons team komt versterken!

Wij zijn PER DIRECT op zoek naar een enthousiaste, representatieve, vriendelijke, stressbestendige en flexibel inzetbare Front Office medewerker voor onze kassa annex kantoor.

Wat ga je doen?

Als Front Office medewerker is het van belang dat je vriendelijk bent naar de gasten toe. Je bent tenslotte het eerste aanspreekpunt bij aankomst op het park.

Het verkopen van entreebewijzen en het maken van abonnementen behoren tot jouw takenpakket, maar natuurlijk ook het beantwoorden van vragen en geven van informatie.

Je verzorgt en coördineert de aanvragen van reserveringen (zoals schoolreisjes en kinderfeestjes) op efficiënte wijze per telefoon en per mail. Ook ben je verantwoordelijk voor de communicatie richting de klant aangaande offertes, bevestigingen en annuleringen.

Je bent het aanspreekpunt voor alle verkoopkanalen (zoals ticketpartners, hotels en samenwerkingspartners) en leveranciers. Je verzorgt, verwerkt en controleert tevens de facturatie voor deze partners.

Daarnaast beantwoord je de telefoon en zorg je voor een nette afhandeling van mailtjes en andere zaken.

Je ondersteunt de marketing met het beheren van social media kanalen.

Ook zijn het helpen bij kleine EHBO-gevallen, samenwerken met je collega in de parkwinkel en het schoonhouden van het geheel belangrijke taken.

De kassa is het eerste waar onze bezoekers mee te maken krijgen en het bepaalt mede de sfeer voor de rest van het park. Netjes en geordend werken is dan ook heel belangrijk.

De werktijden liggen gemiddeld tussen 9.00 en 18.00 uur. 

Wat breng je mee?

  • Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Ervaring met en kennis van het werken in de recreatiebranche is een pré;
  • Je bent ook in weekenden, schoolvakanties en op feestdagen beschikbaar;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands is een must, Duits en Engels een pré);
  • Je staat sterk in je schoenen, bent sociaal en beschikt over een goede dosis humor;
  • Je hebt een energieke, enthousiaste, klantgerichte en positieve instelling;
  • Zowel in teamverband als zelfstandig ga jij voor het beste resultaat;
  • Je bent bereid je handen uit je mouwen te steken;
  • Je hebt een flexibele werkhouding, groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent stressbestendig;
  • Je kunt goed omgaan met conflictsituaties;
  • Je hebt voldoende computerkennis (minimaal Word en Excel);
  • Het hebben of aanvragen van een VOG is een ontbindende voorwaarde;
  • EHBO en/of BHV-diploma is een pré.

We hebben een klein, gezellig team en voor ons is het belangrijk dat het team bestaat uit mensen die zich 100% in willen zetten voor elkaar, ons bedrijf en onze bezoekers.

Solliciteren

Maar genoeg over ons, wij zijn vooral heel nieuwsgierig naar jou. Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan zo spoedig mogelijk een sollicitatiebrief inclusief motivatie en CV naar administratie@parktivoli.nl t.a.v. Team Personeelszaken.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld